Versandkoordinator | Turnhout (BE)

Als Shipping Coordinator sind Sie für die Koordination unserer weltweiten Sendungen von Anfang bis Ende verantwortlich. Sie sind die zentrale Ansprechperson für alle Transportaktivitäten und arbeiten eng mit unserem Lagerteam, den Mitarbeitenden im Kundenservice (CSRs) und externen Logistikpartnern zusammen.

Sie berichten an den Logistics Leader und koordinieren Straßen-, See- und Luftfracht – von kleinen Paketen bis hin zu kompletten Containerladungen. Sie sorgen dafür, dass Sendungen effizient organisiert werden, die Dokumentation korrekt ist und Lieferungen wie geplant ihr Ziel erreichen.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Versand & Transport

• Koordinieren Sie Sendungen von der Vorbereitung und Buchung bis zur endgültigen Zustellung.
• Organisieren Sie Straßen-, See- und Luftfracht einschließlich der Erstellung der Versanddokumente.
• Buchen Sie Sendungen bei Frachtführern und Logistikdienstleistern.
• Fungieren Sie intern als Fachperson für Spedition und die Beschleunigung von Sendungen.
• Optimieren Sie Sendungen durch Bündelung, Volumenplanung und die Wahl geeigneter Transportmittel.
• Stellen Sie die Einhaltung von Transportvorschriften und Kundenanforderungen sicher.

Zoll & Export

• Erstellen und verwalten Sie Zoll- und Exportdokumente für Sendungen außerhalb der EU.
• Stellen Sie die korrekte Anwendung der Incoterms und die Einhaltung internationaler Versandanforderungen sicher.
• Stimmen Sie sich mit Zollagenten, Frachtführern und Logistikdienstleistern ab, um einen reibungslosen internationalen Transport sicherzustellen.

Sendungsverfolgung & Kundenbetreuung

• Überwachen Sie Sendungen bis zur endgültigen Zustellung und kommunizieren Sie Verzögerungen oder Probleme proaktiv.
• Unterstützen Sie Mitarbeitende im Kundenservice, Kunden und interne Ansprechpartner bei Fragen zum Versand.
• Verfolgen Sie Transport- und Lieferprobleme und lösen Sie diese gemeinsam mit Logistikpartnern.

Prozessverbesserung

• Erkennen Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Logistikabläufen und Versandprozessen.
• Optimieren Sie Transportkosten und Lieferleistung.
• Standardisieren und vereinfachen Sie Arbeitsweisen.
• Tragen Sie zu Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung und zu effizienteren Logistikabläufen bei.

Ihr Profil

• Sie haben Erfahrung in der Logistik, Spedition, Beschleunigung von Sendungen, im Transportwesen oder im internationalen Versand.
• Sie kennen sich mit Straßen-, See- und Luftfracht aus.
• Sie sind mit Incoterms, Zollverfahren und Exportdokumenten vertraut.
• Sie verfügen über ausgeprägte Organisations-, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
• Sie übernehmen Verantwortung, arbeiten selbstständig und packen selbst mit an.
• Sie denken in Prozessen und suchen stets nach Verbesserungsmöglichkeiten.
• Sie beherrschen Niederländisch und Englisch gut.
• Erfahrung mit ERP-, WMS- oder TMS-Systemen ist von Vorteil.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Frachtführern, Spediteuren oder 3PL-Partnern ist ein Plus.