Trouver une solution aux problèmes acoustiques dans votre bureau

Souvent, les gens ne commencent à penser à l'acoustique qu'une fois qu'ils ont rencontré un problème réel au bureau - un bruit de fond excessif, trop de distractions ou un manque d'intimité. Par conséquent, les solutions acoustiques devraient faire partie du processus de conception d'un espace dès le début, et nécessiter une étroite collaboration entre toutes les équipes concernées pour obtenir le meilleur résultat, tant du point de vue de la conception que de celui de l'acoustique. Lorsque ce n'est pas le cas, la bonne nouvelle est que vous avez encore la possibilité d'améliorer profondément l'acoustique grâce à des solutions appropriées.

Ce guide étape par étape vous aidera à résoudre les problèmes acoustiques dans vos bureaux existants.

Étape 1 : Détecter la source du problème acoustique ou du bruit

Étape 2 : Définir le type de problème acoustique

Étape 3 : Choisir une solution adaptée au type de pièce

D'une manière générale, il n'existe pas de solution unique. C'est aussi pour cette raison que ce guide est avant tout destiné à vous orienter dans la bonne direction pour choisir la ou les meilleure(s) solution(s).

Étape 1 : Détecter la source du problème acoustique ou du bruit

— Questions relatives à l'acoustique des bâtiments

Comme son nom l'indique, l'acoustique du bâtiment concerne le bâtiment et la transmission des sons de l'extérieur vers l'intérieur et entre les éléments structurels d'un bâtiment, par exemple les planchers et les murs.

C'est le cas lorsque

• le son est transmis de l'extérieur vers l'intérieur, par exemple lors du passage de voitures, de tramways ou d'avions
• Le son est transféré entre les étages, par exemple les bruits de pas provenant des étages supérieurs.
• Le son est transféré entre des pièces adjacentes, par exemple une salle de réunion adjacente.

Idéalement, l'équipe d'architectes devrait s'attaquer à ces problèmes en isolant les fenêtres, les murs, les plafonds et les sols. Une autre option consiste à remédier à la transmission des sons, afin qu'ils ne s'échappent pas de la pièce.

Améliorer l'acoustique d'un bâtiment par l'isolation d'un espace existant peut s'avérer coûteux. Pour éviter des investissements aussi importants et parfois inattendus, il est possible de traiter les problèmes de bruit et d'insonorisation à l'aide d'un certain nombre de solutions qui ne ruineront pas votre budget. Par exemple, vous pouvez envisager d'installer des panneaux acoustiques, des éléments isolés d'absorption du son ou même d'ajouter des rideaux, des tapis, des plantes et d'autres objets poreux et doux qui contribueront à absorber les ondes sonores. En règle générale, plus il y a de matériaux poreux, moins il y a de transferts sonores.

Pour obtenir des recommandations et des conseils supplémentaires sur la manière de remédier aux transferts sonores dans les espaces existants, prenez contact avec l'un de nos consultants en acoustique.

— Acoustique des salles : bruits et sons à l'intérieur d'une salle ou d'un espace donné.

Contrairement à l'acoustique des bâtiments, l'acoustique des salles concerne le bruit et les sons à l'intérieur d'une salle ou d'un espace donné. Plutôt que de se concentrer sur l'isolation pour remédier à la transmission des sons, la clé de l'acoustique des pièces est l'absorption pour empêcher les ondes sonores de rebondir dans une pièce.

Nous avons énuméré ci-dessous quelques exemples qui sont souvent à l'origine de plaintes. Peut-être l'un d'entre eux est-il identique ou similaire aux problèmes que vous rencontrez ?

• Perturbations causées par des collègues bavards
• Climatisation et chauffage
• Perturbation par des conversations à l'autre bout de la pièce, par exemple dans les espaces communs
• Difficulté à se concentrer en raison d'un trop grand nombre de distractions
• Distractions visuelles, par exemple si vous êtes assis près de l'entrée ou de la réception
• Besoin d'intimité lorsque des personnes entendent votre conversation.

Si vous reconnaissez l'un de ces problèmes, il est fort probable qu'il soit lié à une mauvaise acoustique de la pièce. Mais ne vous inquiétez pas, nous disposons d'une gamme de solutions pour remédier à ces problèmes. Chaque type de problème peut nécessiter une solution différente, c'est pourquoi l'étape suivante consiste à définir le type spécifique de problème acoustique que vous devez résoudre.

Étape 2 : Définir le type de problème acoustique à résoudre

Les problèmes souvent liés à une mauvaise acoustique des pièces sont nombreux, mais pour vous donner une meilleure vue d'ensemble, nous les avons regroupés dans les catégories suivantes :

• Réverbération et écho
• Bruit de fond
• Manque d'intimité

— Réverbération et écho

La réverbération et l'écho sont souvent confondus, et pour cause, la terminologie peut être trop complexe. Essayons donc d'y voir plus clair.

La réverbération est la persistance d'un son après que le son original a cessé. Le cerveau reconnaîtra le son comme un seul événement prolongé. Ainsi, lorsque nous parlons de transferts sonores dans une pièce et de bruits se déplaçant d'un bout à l'autre d'un espace, le temps de réverbération est trop élevé ou, en d'autres termes, il faut trop de temps pour que le son d'origine s'arrête. Les sons réverbérés peuvent provenir de personnes qui parlent, de l'air conditionné ou d'autres appareils mécaniques tels que des photocopieuses ou des imprimantes.

L'écho, quant à lui, se produit lorsqu'un son est entendu deux fois, voire plus. Dans ce cas, le cerveau perçoit le son comme des événements distincts.

Solutions possibles

Pour résoudre les problèmes liés à la réverbération et à l'écho, nous vous conseillons d'apporter

des panneaux acoustiques (par exemple BuzziBlox) et
d'autres éléments acoustiques flexibles, constitués de matériaux souples et absorbants pour réduire les transferts de sons et de bruits. (e.g. BuzziCube, BuzziTotem)

— Bruit de fond

Le bruit de fond - ou la pollution sonore, comme on l'appelle aussi - est l'une des causes les plus courantes du manque de concentration.

• manque de concentration,
• de perturber la productivité et
• et d'avoir un impact négatif sur le bien-être et le bonheur sur le lieu de travail.

Voici quelques exemples de bruits de fond

• collègues bavards
• les sonneries de téléphone
• les appareils mécaniques, tels que les réfrigérateurs, les machines à café et
• les imprimantes.

Solutions possibles

Pour remédier aux problèmes liés aux bruits de fond, vous disposez d'un éventail d'options, allant des cloisons de séparation aux panneaux acoustiques, en passant par les éclairages absorbant les sons. Pour éliminer complètement les bruits de fond, l'idéal est de construire des cloisons allant du sol au plafond ou de s'éloigner de la source de bruit. Mais soyons honnêtes. Ce n'est pas toujours possible dans la réalité. C'est pourquoi nous vous proposons quelques solutions pour réduire le bruit, comme BuzziFrio, BuzziPleat, BuzziZepp Light.

— Manque de respect de la vie privée

Lorsque nous parlons de manque de vie privée, nous le faisons dans son sens le plus large, incluant à la fois

• la confidentialité acoustique (par exemple, la confidentialité de la parole)
• l'intimité visuelle (par exemple, l'absence de distractions visuelles).

Il est contre-productif de penser que les problèmes liés au manque d'intimité sont entièrement liés aux bureaux à aire ouverte. En réalité, même les employés travaillant dans des cabines font part de leur insatisfaction quant à la confidentialité de la parole, alors que la confidentialité visuelle ne pose pas de problème.

Par conséquent, lorsque vous cherchez une solution pour remédier aux plaintes relatives à la protection de la vie privée, n'oubliez pas de prendre en considération tous les aspects de la protection de la vie privée, car une seule solution ne résoudra pas automatiquement les deux problèmes.

Solutions possibles

Que vous recherchiez une intimité visuelle ou sonore, nous avons rassemblé pour vous différentes solutions. Pour un appel ou une réunion privée, optez pour des solutions qui vous abritent, comme les cabines téléphoniques ou les cabines de confidentialité comme BuzziBooth. Vous pouvez également envisager des éléments indépendants, par exemple des séparateurs de pièces, ou des cloisons de bureau pour diviser les zones et atténuer le transfert de son entre des zones spécifiques, par exemple BuzziFalls ou BuzziDesk.

Étape 3 : Choisir une solution en fonction du type de pièce

— Des activités différentes nécessitent des solutions différentes

Vous avez cerné le problème que vous souhaitez résoudre, mais la solution la plus appropriée dépend également de l'activité de l'espace, qu'il s'agisse d'une cafétéria, d'une salle de réunion, d'un hall d'entrée, d'une bibliothèque, d'un bureau ouvert, d'un auditorium, d'un bureau privé ou d'un restaurant. La liste est encore longue.

En ce qui concerne le temps de réverbération, il n'existe pas de norme universelle applicable à tous les espaces. Le temps de réverbération recommandé dépend de la taille de la pièce, du type d'activité que vous souhaitez réaliser et du nombre de personnes habituellement présentes dans la pièce.

Par exemple, dans un espace de bureau ouvert, envisagez d'ajouter des cloisons aux bureaux existants et de les équiper de cabines de confidentialité pour créer une intimité à la fois acoustique et visuelle.

Dans les bibliothèques, délimitez différentes zones avec des cloisons ou créez de petits îlots imaginaires avec un éclairage acoustique.

En fonction de l'activité et de votre besoin de concentration, de rencontre ou de socialisation, nous vous proposons une variété de solutions. Vous avez besoin d'aide pour choisir la bonne solution ?

— Surfaces souples ou dures

En fonction de la manière dont votre espace est construit, par exemple des surfaces molles ou dures, vous aurez besoin de solutions différentes.

Si votre pièce est déjà constituée d'un certain nombre de matériaux souples et poreux tels que des tapis, des moquettes, des plantes et même des personnes, ces éléments contribuent également à absorber les ondes sonores. En d'autres termes, vous êtes déjà à mi-chemin et vous aurez besoin de moins de solutions d'absorption du son.

Si, en revanche, il n'existe pas de matériaux doux et que votre espace est dominé par des surfaces dures, telles que le béton, le verre et le métal, vous devez introduire davantage de matériaux doux et absorbants pour compenser les surfaces dures. Par exemple, ajoutez des poufs souples rembourrés ou envisagez des éclairages acoustiques et des applications au plafond si vos murs sont déjà occupés par des systèmes d'étagères et des œuvres d'art.

— Distance par rapport aux surfaces dures

Outre la détermination du nombre de matériaux souples, un autre aspect crucial consiste à identifier la distance la plus courte par rapport à la surface dure de votre espace. Pourquoi ? Les ondes sonores rebondissent automatiquement sur la surface dure la plus proche et le fait de savoir où elle se trouve vous aidera à mieux déterminer où appliquer les solutions acoustiques plutôt que de les placer au hasard.

Imaginez une salle de réunion ordinaire avec une table de conférence de taille moyenne au milieu. Lorsque les gens commencent à parler, les ondes sonores de leurs conversations frappent d'abord les murs ou le plafond, en fonction de la hauteur. Dans ce cas, pour empêcher le son de rebondir entre les murs, nous cherchons à appliquer des matériaux absorbants sur les murs.

— Bourré ou spacieux ?

Dans un espace déjà occupé par d'autres meubles, il peut être difficile de trouver de la place pour des solutions acoustiques. Cependant, entre le sol et le plafond, il n'y a souvent pas grand-chose qui se passe, et dans de tels espaces, l'ajout, par exemple, d'une cloison de séparation peut être une grande amélioration,

• applications au plafond et
• un éclairage acoustique.

Lorsque vous disposez d'un environnement plus spacieux, peut-être pas encore meublé, vous avez la possibilité de choisir des solutions basées sur le type d'activité de l'espace. Par exemple,

• repenser la configuration standard d'une réunion et utiliser des sièges de salon souples ou
• installer deux cabines de confidentialité pour préserver l'intimité des conversations.

En général, pour les environnements plus grands et plus spacieux, rappelez-vous que le son sera naturellement mieux réparti car la distance avec les surfaces dures est plus grande que dans une petite pièce.

N'oubliez pas que toutes les solutions énumérées ci-dessus ne sont que des suggestions qui vous guident dans la bonne direction. Pour connaître les mesures spécifiques et le nombre de produits nécessaires, nous vous conseillons de prendre contact avec notre service d'assistance acoustique. Entre-temps, consultez ce guide pour vous préparer au type de questions auxquelles vous devez répondre pour une évaluation acoustique.